Développez une stratégie efficace pour votre entreprise de soins infimiers

PHA CONSULTING : We manage, You care
imaginer et realiser le futur de votre activité de soins infirmiers
Présents dans toutes les composantes...

..du soin, les infirmières et les infirmiers ont une connaissance approfondie des problématiques et des besoins des patients. Ils peuvent   s’en servir pour articuler la mise en place d’une offre qui répond tant aux contraintes et besoins d’efficience qu’aux attentes des patients.

Au delà des applaudissements...

il faut une stratégie pour se servir de cette notoriété post covid et de cette reconnaissance comme tremplin. Pour cela la posture médiatique est importante. Il faut faire connaître votre expertise. 

Les compétences marketing

Face au pouvoir de l’image, les acteurs de terrain de de la santé  doivent être aguerris aux règles du marketing en maitrisant leur branding ( c’est à dire l’image de marque, les valeurs clés ) et en communiquant adéquatement leur offre de services en santé à la population. 

Changement démographique: un enjeu majeur pour les soins de santé

Finance&invest.brussels présente une étude sur la Silver Economie en Belgique, ses acteurs principaux et les tendances émergentes du secteur. Dans un contexte marqué par la demande de soins augmentant en raison du vieillissement de la population, la Silver Economie se révèle d’une importance déterminante, non seulement pour le système de santé, mais aussi pour vous prestataire de soins infirmiers.

En 2021, les personnes de 65 ans et plus représentent 21% de la population de l’Union européenne, mais cette proportion devrait augmenter à 28% d’ici 2060. En d’autres termes, il y a actuellement un senior pour trois personnes âgées de 15 à 65 ans en Belgique et cette proportion devrait augmenter à un senior pour deux personnes « actives » en 2060.

À Bruxelles, suivant une étude récente de l’Observatoire de la Santé et du Social, plus d’un tiers des seniors vivent seuls, et 20% d’entre eux ne peuvent compter sur le soutien d’un proche en cas de besoin. De plus, 80% des seniors désirent rester chez eux. 

A cela on ajoutera qu’il  apparaît dorénavant évident que les seniors sont à l’aise avec Internet, particulièrement pour la tranche d’âge qui corrèle avec les baby-boomers, à savoir . De nombreuses enquêtes livrent des statistiques pour appuyer leurs , notamment l’étude Digital Baby Boomer :

  • 70% détiennent un device (smartphone, tablette, ordinateur), avec une préférence pour l’ordinateur pour se renseigner et effectuer des achats.
  • 35% consultent Internet en cas d’insomnie. Un chiffre qui s’envole à 49% pour les utilisateurs de sites de rencontres, et à 37% pour les utilisateurs de réseaux sociaux. 
  • Ils consultent en moyenne 6 fois par jour leurs e-mails.
    80% d’entre eux possèdent un compte sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter… qu’ils considèrent comme des plateformes divertissement et de partage avec leurs proches.
  • 7 seniors sur 10 s’informent sur Internet avant d’acheter un produit en ligne ou en magasin, mais aussi pour se renseigner sur leurs voyages et leur santé.

    Si les seniors deviennent de plus en plus des usagers autonomes des outils digitaux, ils considèrent aussi Internet comme un moment de partage. Rester connecté à leurs proches, rechercher des conseils pour eux, pour leurs petits-enfants… Internet leur permet véritablement de cultiver la proximité avec leur entourage.

Source: finance&invest.brussels & étude Digital Baby Boomer 

Le marketing digital des professionnels de la santé et des soins infirmiers

Les professionnels de santé investissent aujourd’hui les techniques de communication digitale dans un cadre réglementaire parfois très contraignant. Comment les infirmiers peuvent-ils se rendre visibles sur Internet, sur les réseaux sociaux, sur les supports off digital tout en respectant les contraintes juridiques qui pèsent sur le secteur ? Comment développer son activité  lorsque la publicité est réglementée voire techniquement compliquée ? Dans un contexte post Covid, les lignes bougent rapidement. Faisons le point sur les opportunités offertes, dans le respect de la règlementation.

Nos Services

Nous proposons un accompagnement personnalisé

Nous travaillons  avec vous main dans la main. Notre expérience de terrain nous permet de vous guider à chaque étape de notre accompagnement  ( 1. audit  2. analyse et hypothèses 3. plan d ‘action concret et documenté ) 

observer pour savoir
Savoir pour comprendre
Comprendre pour agir
Pourquoi faire appel à nous

Nous cumulons 2 atouts :
L'expérience de terrain et les connaissances marketing

Avant de commencer, nous proposons systématiquement un entretien de pré-analyse. Celui ci est gratuit.

Nous sommes là pour vous apporter de la valeur. Que ce soit en efficacité, en qualité, en productivité ou encore en maitrise des outils de communication.

Nous travaillons en toute transparence pour vous avec des partenaires métiers maitrisant vos enjeux et vos objectifs

A la différence d'autres activités, la votre nécessite une disponibilité totale. Nos services sont alignés sur vos attentes

Inspiration

L'histoire de buurtzorg

Buurtzorg est née de la frustration d’une équipe d’infirmiers qui fit le constat que l’humain n’était plus au centre des systèmes de soins. Jos de Blok, infirmier de métier depuis 16 ans, décida de remettre le patient au coeur du processus.

Le fonctionnement du modèle Buurtzorg : Ce système de gouvernance est fondé sur la mise en œuvre formalisée de l’intelligence collective. Opérationnellement, Buurtzorg permet de donner la main aux équipes d’infirmiers sur les mécanismes de prise de décision, sans management intermédiaire.

Le fonctionnement du modèle Buurtzorg : Ce système de gouvernance est fondé sur la mise en œuvre formalisée de l’intelligence collective. Opérationnellement, Buurtzorg permet de donner la main aux équipes d’infirmiers sur les mécanismes de prise de décision, sans management intermédiaire.

Le livre de Frederic Laloux « reinventing organizations » détaille de manière précise le fonctionnement de Buurtzorg

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S’adapter à l’ère digitale : une nécessité pour le secteur médical. 
L’évolution des comportements patients vers le numérique nécessite une adaptation stratégique des acteurs du secteur santé. Notre expertise vise à vous aligner sur ces nouvelles attentes, renforçant ainsi votre relation avec votre patientèle.